Беруши Mack’s Ear Seals

Если вы заказали у нас беруши, и они вам не подошли, для некоторых моделей предусмотрена возможность возврата или обмена. Сделать это можно в течение 14 дней с момента получения товара. Прежде чем возвращать беруши, вам нужно предварительно связаться с нами, уточнить условия обратной доставки и другие детали.

Какие товары можно вернуть?

Беруши, насадки на наушники и другие аксессуары, предлагаемые на нашем сайте, делятся на 2 категории:

1. стандартные;
2. индивидуальные.

Для стандартных аксессуаров есть возможность возврата и обмена. Также вы можете вернуть сменные вкладыши, которые есть в конструкции некоторых берушей. При этом важно, чтобы товар был в запаянной упаковке и не имел следов ношения и повреждений. Ведь, по Закону Украины №173 от 19 марта 1994 г, возврату не подлежат товары, которые были в непосредственном контакте с человеческим телом. Это противоречит санитарно-гигиеническим нормам. Если же вы уже начали носить беруши и поняли, что они не подходят вам – к сожалению, вернуть их не получится. Индивидуальные беруши, сделанные по индивидуальным слепкам ваших слуховых каналов, возврату не подлежат. В процессе их изготовления мы учитываем все особенности строения ваших ушей, а также используем качественные материалы и 3D-технологии. Поэтому случаи, когда такие аксессуары не подходят заказчику, крайне редки.

Условия возврата товаров

По «Закону Украины о защите прав потребителей», вернуть можно лишь те товары, которые:

• не имеют следов ношения, а также царапин, трещин, потертостей, сколов и других повреждений;
• предоставляются в целостной оригинальной упаковке, со всеми наклейками, ярлыками, заводской маркировкой;
• имеют полную комплектацию;
• сохранили товарный вид и свою функциональность;
• возвращаются вместе с чеком и гарантийным талоном (если он предусмотрен).

В случае возврата или обмена товара покупатель оплачивает все расходы по доставке. Наш интернет-магазин предлагает качественные беруши и другие отопластические аксессуары по выгодным ценам. Наши специалисты постоянно работают над тем, чтобы покупатели были довольны, а случаев возврата или обмена было как можно меньше. Если у вас возникли какие-то проблемы с купленным здесь товаром – свяжитесь с нами, и мы вместе решим, что можно сделать в этой ситуации!

Возврат средств

После согласования на возвращение, средства возвращаются в течение 10 рабочих дней в зависимости от способа оплаты.

Способы доставки:

• Самовывоз из нашего центра ;
• Оформив курьерскую доставку по Киеву;
• Почтовой службой в любой город Украины.

Способы оплаты:

• Наложений платеж;
• Онлайн-оплата картой Visa/Mastercard;
• Оплата курьеру при получении (по Киеву).